Crisp Chat

Customer Support
4.6
Tersedia
Akses Crisp Chat

Tentang Crisp Chat

Apa itu Crisp Chat?

Crisp adalah platform pesan pelanggan modern yang menyatukan semua saluran komunikasi — live chat, email, WhatsApp, Messenger, Instagram, Line — dalam satu inbox terpadu. Dengan AI yang semakin powerful, Crisp memungkinkan tim kecil melayani pelanggan di semua touchpoint tanpa kehilangan konteks percakapan lintas saluran.

Fitur Unggulan

  • MagicReply AI: Saran respons otomatis yang mempelajari konten help center dan riwayat percakapan untuk rekomendasi yang semakin akurat.
  • Chatbot Builder: Buat chatbot visual tanpa coding untuk mengotomatiskan onboarding, FAQ, dan kualifikasi lead 24/7.
  • Shared Inbox: Inbox terpadu untuk semua saluran sehingga tidak ada pesan yang terlewat dan tim selalu memiliki konteks penuh.
  • CRM Built-in: Profil pelanggan terintegrasi yang menampilkan seluruh riwayat interaksi, halaman yang dikunjungi, dan data perilaku.
  • Co-browsing: Fitur unik untuk melihat dan berinteraksi dengan layar browser pelanggan secara real-time untuk support visual.

Untuk Siapa?

Startup, bisnis kecil menengah, dan tim support yang ingin platform omnichannel yang powerful namun terjangkau — Crisp menawarkan banyak fitur enterprise di harga yang accessible.

Keunggulan

Harga Crisp yang sangat kompetitif (bahkan ada paket gratis yang cukup powerful) dikombinasikan dengan fitur co-browsing yang langka menjadikannya pilihan luar biasa untuk startup yang ingin memberikan support berkualitas tinggi tanpa investasi besar dalam platform.

Harga

Freemium
Gratis / $25/bln
Mulai Sekarang

Informasi Tool

NamaCrisp Chat
TaglinePlatform pesan pelanggan all-in-one dengan AI yang menyatukan semua saluran komunikasi
KategoriCustomer Support
HargaGratis / $25/bln
Websitecrisp.chat

Pertanyaan Umum

Crisp adalah platform messaging pelanggan yang menggabungkan live chat, chatbot AI, email, WhatsApp, Instagram, dan berbagai saluran komunikasi lain dalam satu kotak masuk terpadu untuk tim support.

Ya, Crisp menyediakan paket gratis dengan fitur dasar untuk tim kecil, sementara paket berbayar membuka fitur chatbot AI lanjutan, kuota agen lebih besar, dan integrasi saluran tambahan.

Crisp memungkinkan penyatuan live chat website, email, WhatsApp, Instagram DM, dan saluran messaging lain dalam satu inbox, memudahkan tim support merespons pelanggan tanpa harus berpindah aplikasi.

Sangat cocok, karena paket gratisnya sudah cukup lengkap untuk kebutuhan dasar, menjadikannya pilihan populer bagi startup dan bisnis kecil yang ingin memberikan layanan multi-channel tanpa biaya besar di awal.

Ya, Crisp menyediakan fitur chatbot yang dapat dikustomisasi untuk menjawab pertanyaan umum secara otomatis, mengurangi beban kerja tim support terutama untuk pertanyaan yang sering berulang.
Crisp Chat

Crisp Chat

Platform pesan pelanggan all-in-one dengan AI yang menyatukan semua saluran komunikasi

Akses Sekarang

Tools Serupa